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Terms of Use

Last updated: 11 October 2026 · Version française

These terms apply when you use the KardEx app or website. By creating an account you accept them. KardEx is operated from Douala, Cameroon. Contact: suhzi4pf@gmail.com.

1. Who can use KardEx

You must be 18 or over, give true details, and keep your password private. One account per person.

2. Selling a card

• You may only sell gift cards you own and obtained legally. Stolen, fraudulent, already-used or chargeback cards are refused, the account may be closed, and we may report it to the authorities.
• The rate shown when you submit (for example "$1 = 480 CFA") is the rate used for that card. You see what you will receive before you confirm.
• Our team checks every card. If the value found is different from what you entered, we show you the corrected amount before paying. If a card is invalid or we need more information (such as a clearer photo or the receipt), we tell you in the app.
• When a card is confirmed, the money is added to your KardEx balance.

3. Withdrawals

You withdraw your balance to an MTN Mobile Money or Orange Money number in your name. Check the number carefully: money sent to a wrong number you entered may not be recoverable. Minimum amounts and daily limits shown in the app apply. If a withdrawal fails, the amount returns to your balance.

4. Weekly leaderboard

When the leaderboard is on, the top traders of the week (by value of completed trades) may receive the bonuses shown in the app, paid to their balance. We may change or end the leaderboard, and may cancel bonuses obtained through fraud.

5. Not allowed

Fraud, money laundering, using someone else’s identity or payment number, abusing support, or trying to break or overload the service. We may suspend or close accounts that break these terms; money owed to you for legitimate trades will still be paid.

6. Our responsibility

We do our best to keep KardEx available and accurate, but the service is provided as is. We are not responsible for losses caused by wrong information you give, by gift card issuers, or by Mobile Money operators, except where the law says otherwise.

7. Closing your account

You can delete your account at any time in the app (Profile → Delete account) or on this page, once your balance is withdrawn and no trade is in progress.

8. Changes and law

We may update these terms; the new version applies from the date shown above. These terms are governed by the laws of Cameroon.

Français

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Ces conditions s’appliquent à l’utilisation de l’application et du site KardEx. En créant un compte, vous les acceptez. KardEx est exploité depuis Douala, Cameroun. Contact : suhzi4pf@gmail.com.

1. Qui peut utiliser KardEx

Vous devez avoir 18 ans ou plus, donner des informations exactes et garder votre mot de passe secret. Un compte par personne.

2. Vendre une carte

• Vous ne pouvez vendre que des cartes cadeaux qui vous appartiennent et obtenues légalement. Les cartes volées, frauduleuses, déjà utilisées ou contestées sont refusées, le compte peut être fermé et nous pouvons le signaler aux autorités.
• Le taux affiché lors de l’envoi (par exemple « 1 $ = 480 CFA ») est celui appliqué à la carte. Vous voyez ce que vous recevrez avant de confirmer.
• Notre équipe vérifie chaque carte. Si la valeur constatée diffère de celle saisie, nous vous montrons le montant corrigé avant de payer. Si une carte est invalide ou s’il nous faut une information (photo plus nette, reçu), nous vous prévenons dans l’application.
• Une fois la carte confirmée, l’argent est ajouté à votre solde KardEx.

3. Retraits

Vous retirez votre solde vers un numéro MTN Mobile Money ou Orange Money à votre nom. Vérifiez bien le numéro : l’argent envoyé à un mauvais numéro saisi par vous peut être irrécupérable. Les montants minimums et limites journalières affichés s’appliquent. Si un retrait échoue, le montant revient sur votre solde.

4. Classement hebdomadaire

Lorsque le classement est actif, les meilleurs vendeurs de la semaine (valeur des échanges terminés) peuvent recevoir les bonus affichés, versés sur leur solde. Nous pouvons modifier ou arrêter le classement et annuler un bonus obtenu par fraude.

5. Interdit

La fraude, le blanchiment, l’usage de l’identité ou du numéro d’autrui, l’abus du support, ou toute tentative de casser ou surcharger le service. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions ; l’argent dû pour des échanges légitimes sera tout de même payé.

6. Notre responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que KardEx soit disponible et exact, mais le service est fourni tel quel. Nous ne sommes pas responsables des pertes dues à des informations erronées que vous fournissez, aux émetteurs de cartes ou aux opérateurs Mobile Money, sauf disposition légale contraire.

7. Fermer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans l’application (Profil → Supprimer le compte) ou sur cette page, une fois votre solde retiré et sans échange en cours.

8. Modifications et droit applicable

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la nouvelle version s’applique à la date indiquée en haut. Ces conditions sont régies par le droit camerounais.